Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la boutique en ligne Hêko Workshop et de ses clients dans le cadre de la vente d'objets de décoration imprimés en 3D.

2. Identification du vendeur EI Schmitt Raphael (Hêko Workshop),  56 rue Jaboulay, n° SIREN: 942 366 592 heko.workshop@gmail.com  , +33 (0)7 81 07 19 83

3. Produits et disponibilité Les produits présentés sur le site sont réalisés en impression 3D et sont disponibles dans la limite des stocks ou des capacités de production. Les photographies des produits sont non contractuelles.

4. Prix et paiement Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison ( TVA non applicable, article 293 B du CGI). Le paiement s'effectue via les moyens sécurisés indiqués sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

5. Commandes Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

6. Livraison Les délais de livraison varient selon la destination et la charge de production. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards et des dommages causés par le transporteur.

7. Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés.

8. Retours et remboursements Les produits doivent être retournés en parfait état dans leur emballage d'origine. Le remboursement interviendra sous 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

9. Garantie et responsabilité Les produits sont garantis conformément aux dispositions légales de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

10. Protection des données personnelles Les informations personnelles collectées sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur et ne sont pas cédées à des tiers.

11. Litiges et droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si la médiation n'aboutit pas, le tribunal compétent sera celui du siège social de la société.

12. Contact Pour toute question, merci de nous contacter à heko.workshop@gmail.com ou +33 (0)7 81 07 19 83.